服務(wù)支持SERVICE SUPPORT![]() |
售前: 由于非標(biāo)自動(dòng)化行業(yè)的特殊性,公司接到客戶方案后,工程團(tuán)隊(duì)將會(huì)對(duì)案子的可行性進(jìn)行專業(yè)的、全方位的以及在實(shí)施過程中會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估。在可實(shí)施的情況下給出完善的方案設(shè)計(jì)。讓客戶真正的實(shí)現(xiàn)用機(jī)器代替人工,降低勞動(dòng)成本、提高生產(chǎn)率這一目的。
售后: 1、圣杰將為客戶提供全方位服務(wù),在合同保修期內(nèi)公司承擔(dān)有關(guān)設(shè)備操作培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、針對(duì)性修理,技術(shù)咨詢服務(wù)、在此期間所發(fā)生的易損件及標(biāo)準(zhǔn)件因自然損壞所引起的全部修理、更換費(fèi)用。 2、接到報(bào)修電話后我們將在半個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),對(duì)于需要到現(xiàn)場(chǎng)解決的情況,將24小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 3、設(shè)備使用年限內(nèi),以成本價(jià)格向客戶提供備品備件。 4、提供終身免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)。 |